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  • La compañía presenta las distintas iniciativas que desarrolla para fomentar un ambiente de trabajo inclusivo.
  • Manuel Lozano, director de la Fundación SI, ofrece en ese marco una charla sobre el poder de la inclusión.

SAP realizará un evento el miércoles 22 de noviembre para presentar su estrategia de diversidad e inclusión, que incluye distintos programas y buenas prácticas para crear un ambiente laboral inclusivo en el que todas las personas sean bienvenidas, independientemente de edad, género, orientación sexual o capacidad.

Una cultura diversa e inclusiva impulsa la innovación y enriquece a todas las personas que trabajan en una compañía, construyendo un lugar de trabajo atractivo. Para ello SAP, se enfoca en cuatro áreas clave: inteligencia de género, inteligencia generacional, personas con capacidades diferentes y cultura e identidad.

En este encuentro, Manuel Lozano, Director de Fundación SI, una organización sin fines de lucro que promueve la inclusión social de los sectores más vulnerables de Argentina, contará acerca de su trabajo, la importancia de la responsabilidad social empresarial y el poder de la inclusión.

El encuentro se realizará el miércoles 22 de noviembre de 18:00 a 20:00 en 725 Continental Hotel, Salón Avant Garde, Av. Presidente Roque Sáenz Peña 725, CABA. El evento es gratuito y los cupos son limitados. Para participar es necesario registrarse previamente aquí. Los asistentes interesados en que se los considere para búsquedas laborales en SAP pueden llevar su CV.

 Acerca de SAP

Como líder del mercado mundial de aplicaciones de software corporativo, SAP (NYSE: SAP) ayuda a compañías de todos los tamaños e industrias a funcionar mejor. De las áreas de soporte al directorio, del depósito a los puntos de venta y del escritorio a los dispositivos móviles, SAP potencia a las personas y a las organizaciones para que trabajen en conjunto con mayor eficiencia, utilicen la información de negocio con mayor efectividad y se mantengan así por delante de sus competidores. Las aplicaciones y los servicios de SAP permiten a más de 365.000 clientes operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible. Para más información, visite www.sap.com, nuestra sala de prensa, http://latam.news-sap.com/, o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.

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SAP promueve la diversidad y la inclusión en el mundo laboral

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Mientras la nube sigue abriéndose paso en múltiples industrias y áreas de negocio, existe un obstáculo que no permite desarrollar su máximo potencial en las empresas. Descubra cuál es y cómo evitarlo.

Los servicios en la nube están adaptándose rápidamente para ofrecer una valor tangible y transformacional. Las tendencias apuntan a un notable crecimiento que alcanzará a cubrir el 92% de las cargas de trabajo en empresas de tecnologías de la información hacia el 2020. Al mismo tiempo, dentro de la nube se están acoplando tecnologías emergentes como: Inteligencia Artificial, Realidad Virtual, Analíticas Predictivas entre otras que habilitan nuevas capacidades y alcances para reimaginar procesos y negocios.

Pero, aún con el potencial y ventajas que la nube brinda, muchos empresarios y líderes de industria se sienten inseguros acerca de migrar o invertir en la nube, ya sea por falta de información, tiempo, o el temor de ser víctimas de un ciber-ataque y comprometer grandes cantidades de datos de la empresa o, incluso, los recursos financieros de la misma.

Es por eso que migrar a la nube representa un gran reto de “evangelización”.  A continuación, enumeramos algunos consejos para superar este desafío:

  1. Superar las barreras ideológicas

Muchos líderes se preguntarán, si la nube será igual o más segura que su centro de datos interno o bien si soporte técnico resolverá sus problemas rápidamente. Las experiencias de usuarios de la nube han comprobado que este tipo de especulaciones han sido resueltas con satisfacción. Por lo que los tomadores de decisiones deben acercarse a expertos para que les expliquen las ventajas que lograrán y dar el primer paso para la adopción digital.

  1. Establecer una estrategia definida

Entre las ventajas de migrar a la nube se encuentran: la agilidad, flexibilidad, rendimiento, movilidad, costo y digitalización. Aquí el equipo de TI debe establecer objetivos claros para las áreas y procesos implicados, para crear así una estrategia en la nube con dirección.

  1. Tiempo, costo y seguridad

En un inicio se requiere de paciencia y una óptima planificación para la migración de datos ya que es un proceso que requiere un alto ancho de banda y horas de trabajo. También existen inquietantes dudas acerca de los temas de seguridad, a tal punto que muchas empresas preferirán mantener sus datos en los servidores locales. Así que la labor por parte de los proveedores de servicios en la nube debe ser confianza y transparencia para superar tales preocupaciones

  1. Gente y procesos

Cuando se trata de la adopción de la nube, el mayor desafío no es la tecnología: son las personas y los procesos los que deben cambiar. Las PyMEs y startups son aquellas que pueden completar esta transición con mayor facilidad.

  1. Hacer las cosas bien

La mezcla de los 4 puntos anteriores es la clave del éxito. La correcta elección de un proveedor en la nube, así como establecer objetivos claros, planificación ideal y ejecución correcta. 

Lo invitamos a seguirnos en redes sociales para conocer más sobre las tendencias en la nube que puede implementar para elevar la competitividad de su empresa en la era digital. Facebook / Twitter / LinkedIn / Instagram


© 2017 SAP SE. All rights reserved. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE in Germany and other countries. Please see http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark for additional trademark information and notices.

FUENTES:

http://www.digitalistmag.com/cio-knowledge/2017/10/16/apathy-not-hackers-real-enemy-of-cloud-emerging-tech-05431163

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Un nuevo estudio sobre transformación digital de SAP, con el soporte de Oxford Economics, fue publicado hoy en el evento SAP Leonardo Live en Frankfurt.

La encuesta realizada a más de 3.000 ejecutivos de 17 regiones de todo el mundo ?una de las más grandes de su tipo? revela que el 84% sostiene que la transformación digital es crítica para sobrevivir durante los próximos cinco años. Pero solo el 3% ha realizado esfuerzos de transformación en toda la empresa.

Las 100 empresas principales que informaron una mayor transformación dicen que están obteniendo grandes beneficios: el 85% dice tener una mayor participación de mercado (vs. el 41% del resto) y el 80% dice que sus esfuerzos aumentaron la rentabilidad (vs. el 53% del resto). También esperan ver más crecimiento de los ingresos en los próximos dos años que el resto de las organizaciones encuestadas.

Las organizaciones líderes resultan ser diferentes de las demás de cuatro maneras clave:

Se centran en la verdadera transformación. El 96% de los líderes dice que la transformación digital es un objetivo de negocio, en comparación con el 61% de todos los demás.

Los líderes tienen un enfoque de “compromiso digital primero” y no de “primero el producto”, con mayor énfasis en cambiar la empresa en su totalidad mejorando las habilidades digitales y aumentando el compromiso del empleado.

Esto resulta claro al ver cómo reestructuraron su negocio en pos de la innovación: cinco veces más líderes dicen haber cambiado sus operaciones como resultado directo de la transformación digital, y siete veces más informan un impacto significativo en el modo de trabajar con sus ecosistemas de socios.

Transforman primero las funciones orientadas al cliente. Casi todos los esfuerzos de transformación buscan mejorar la experiencia del cliente. Pero casi el doble de los líderes cita el empoderamiento del cliente como una tendencia mundial clave y el 92% informa que tiene estrategias y procesos de transformación digital maduros en marcha para mejorar la experiencia del cliente vs. solo el 22% de todos los demás.

Los esfuerzos de los líderes dan frutos: el triple ha visto valor transformacional o significativo de la transformación digital en la satisfacción y el compromiso del cliente.

Son impulsadas por el talento. Los líderes gastan más en contratar y retener trabajadores que sus pares. También es significativamente más probable que favorezcan las estructuras organizacionales más ágiles y llanas.

Todo esto lleva a un círculo virtuoso de nueva adquisición de talento digital: el triple de los líderes dice que sus empleados están más comprometidos gracias a la transformación digital y es más probable que digan que estos esfuerzos facilitan la atracción y retención de talento.

Invierten en tecnología de próxima generación utilizando una arquitectura bimodal. Los líderes, como es de esperarse, están avanzados en madurez tecnológica, pero principalmente en cuanto a nuevas maneras de trabajar.

El 93% de los líderes dice que la tecnología es críticamente importante para retener una ventaja competitiva, en comparación con el 72% de los demás. Invierten fuerte en Big Data y analíticas (94 por ciento vs. 60 por ciento) e Internet de las cosas (76 por ciento vs. 52 por ciento). Y el 50% ya está trabajando con inteligencia artificial y machine learning, en comparación con el 7 por ciento de todos los demás.

Pero la diferencia clave es cómo aplican esa tecnología: el 72% de los líderes dice que una arquitectura de TI bimodal ?que implica una mezcla de infraestructura de front-end y back-end, capaz de operar a múltiples velocidades para múltiples necesidades de negocio? es importante para la transformación digital, en comparación con el 30% de los demás.

Las estructuras de la organización utilizadas para implementar tecnología también son diferentes, y los líderes favorecen abrumadoramente un enfoque más centralizado. Es tres veces más probable que tengan un grupo dedicado para la transformación digital o que implementen cambios utilizando organizaciones de TI existentes centradas en el negocio. Es mucho más probable que los demás vean esfuerzos dispersos entre las unidades de Operaciones, Finanzas y otras unidades funcionales.

¿Qué sigue?

Hasta ahora, tal como lo expresó Pat Bakey en SAP Leonardo Live, ?vemos chispas de innovación, pero aún no hemos visto las grandes hogueras de la oportunidad?.

Llegó el momento de que las organizaciones de TI aceleren la transformación digital más allá de las pequeñas “islas de innovación” y adopten un enfoque más holístico y centralizado. La mayor parte de las empresas, que enfrentan la transformación digital, están cambiando lo que hacen, pero no cómo lo hacen.

Lo que diferencia a los líderes es que han internalizado la necesidad de transformar su modo de pensar además de lo que hacen ?para crear una mentalidad digital en toda la organización?.

La transformación digital determinará el futuro del negocio, por lo que no puede ser incremental ni considerarse independientemente del modelo operativo. Al final, lo que la encuesta muestra más claramente es que las empresas que tratan la transformación digital como otro proyecto de TI no solo se quedarán atrás. Fallarán.

Tal como lo expresa Vivek Bapat, vicepresidente sénior, director mundial de Estrategia de Marketing y Liderazgo de Pensamiento de SAP:

“Los próximos dos años serán un punto de inflexión clave, que separarán a los ganadores digitales de aquellos que se queden atrás. La transformación digital ya no es una opción, es un impulsor esencial de ingresos, ganancias y crecimiento. Los ejecutivos deben pasar de simplemente entender los grandes riesgos a activar una ejecución completa e integral en todo el negocio. Esto requiere tecnologías innovadoras, invertir en habilidades digitales y retener a la fuerza laboral existente”.

Obtenga información detallada del estudio sobre transformación digital de SAP. Para más información, visite SAP News Center. Siga a SAP en Twitter: @digitalistmag y @sapnews.

Artículo publicado por Timo Elliott. Apareció originalmente en Digital Business y Business Analytics , y se ha vuelto a publicar con autorización.

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Sobre Timo Elliott

Timo Elliott es un evangelista de la innovación de SAP y un defensor apasionado de la innovación, el negocio digital, las analíticas y la inteligencia artificial. Fue el octavo empleado de BusinessObjects y durante los últimos 25 años ha trabajado estrechamente con los clientes de SAP de todo el mundo sobre el rumbo de la nueva tecnología y su impacto en las organizaciones del mundo real. Sus artículos aparecieron en publicaciones como Harvard Business Review, Forbes, ZDNet, The Guardian y Digitalist Magazine. Trabajó en el RU, Hong Kong, Nueva Zelanda y Silicon Valley y actualmente vive en París, Francia. Tiene un título en Econometría y una patente en analíticas móviles.

 

 

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Por Juan Albelo, Vicepresidente Senior de SAP SuccessFactors,
Latinoamérica y el Caribe

 
Habiendo nacido en Miami, disfrutar de un café cubano es todo un ritual para mí. Durante décadas, he pedido este espresso energizante endulzado con azúcar morena en cafés y restaurantes en casi cualquier esquina local, por el que pagaba tan solo 50 centavos. Me sentía tan consentido por esta comodidad que, si implicaba gastar más, ir a cualquier otro lado no era una opción.

Pero un día sucedió. Con un colega fui a Starbucks en Nueva York y pagué US$2.50 por un café cubano. Cinco veces más. La bebida tenía buen sabor, pero ese no fue el motivo por el cual la compré, sino la experiencia de pertenencia y camaradería, desde el sentimiento de comunidad de esperar en fila hasta oír que me llamaban por mi nombre cuando el pedido estuvo listo.

Después de esa visita, siempre me pregunté qué pasaría si cada decisión de compra de tecnología de Recursos Humanos tuviera más que ver con la experiencia del empleado y menos con el costo y los procesos básicos del área. Mientras que capacidades como reclutamiento, gestión del desempeño, aprendizaje y analítica de RRHH actualmente son inversiones atractivas, las pequeñas y medianas empresas todavía necesitan ofrecer al usuario una experiencia que simplifique el trabajo y maximice el valor de la contribución de cada empleado.

Según una estadística citada en un informe de Forbes Insight, los empleadores de todo el mundo están preocupados desde 2007 por la escasez de talentos. Por eso, en los tiempos que corren, es esencial brindar a los empleados las herramientas necesarias para incorporarse rápidamente a la empresa, aprender las habilidades que necesitan y ser más productivos.

En el informe, Nov Omana, CEO y fundador de Collective HR Solutions, consultora de tecnología de RRHH, observa que las pymes están invirtiendo en tecnología para el sector: ?las startups de tan solo 25 empleados adoptan estas plataformas. Es una prueba más de la importancia que los Recursos Humanos digitales tendrán a medida que esas empresas crezcan?. Los líderes de negocios, no obstante, se olvidan a menudo de dar a los empleados una razón para usar estas nuevas tecnologías para hacer su trabajo.

Cuando las iniciativas de RRHH digitales se enfoquen en convertir el trabajo en una experiencia más interesante y productiva, las empresas finalmente estarán camino a convertirse en un verdadero negocio digital. Teledirect Pte Ltd., por ejemplo, es un proveedor de outsourcing y consultoría para centros de contacto con sede en Singapur que implementó recientemente herramientas de social business y colaboración para alinear los objetivos de desempeño y maximizar la performance de los trabajadores.

Ahora, sus gerentes y empleados pueden acceder a tareas de RRHH con un clic desde un dispositivo móvil, lo cual genera mayor eficiencia y mejores experiencias para los usuarios. Después de advertir cómo un pequeño paso hacia procesos digitalizados de RRHH puede impactar en experiencias de trabajo, la compañía está adoptando informes predictivos para aumentar la efectividad y la eficiencia de sus colaboradores, lo que probablemente redunde en un mayor valor para el negocio.


No hay empresa demasiado pequeña para convertir el trabajo en una experiencia disfrutable para los empleados
. Desde herramientas de colaboración y analítica predictiva hasta la nube y machine learning, los empleados pueden hacer cosas que eran impensables para una pyme. Vivimos un momento emocionante, en el que estas tecnologías se vuelven cada vez más accesibles y escalables para satisfacer las necesidades de una empresa que crece.

Sin embargo, queda mucho camino por recorrer: la mayor parte de las innovaciones digitales aún se concentran en cambiar los procesos de negocio y no en aumentar las habilidades de las personas. Los trabajadores demandan tecnologías que reflejen la experiencia digital que ya tienen en sus hogares. Al mismo tiempo, crece la expectativa de que las nuevas tecnologías implementadas funcionen bien y, sobre todo, que su adopción valga la pena en términos de tiempo y atención.

Descubra cómo las pequeñas y medianas empresas digitalizan la gestión de Recursos Humanos con modelos basados en la nube para crear una ventaja competitiva en la economía digital. Lea el informe de Forbes Insights ?Competing for Talent in the Digital Age? patrocinado por SAP SuccessFactors.

 

 

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La atención que brinda a sus followers hoy vale más que nunca. Descubra por qué en esta nota.

Al principio, las redes sociales significaban una sola cosa para las marcas: quejas, apreciándolas más como una amenaza que como una oportunidad más de conectar con sus clientes. Eso cambió, y ahora es un punto clave para la atención al cliente y la fidelidad de los usuarios.

Como consumidores, si tenemos alguna duda o queja sobre algún producto o servicio, queremos que ésta sea respondida a brevedad. Si un usuario hace contacto por medio de Twitter, quiere que se le dé seguimiento por ese medio, no que me len un número de teléfono para llamar y exponer su caso nuevamente en esa instancia. Ese es el paradigma al que se enfrentan todas las empresas de la Economía Digital: un cliente que busca resultados rápidos y eficaces en todo momento y en cualquier lugar o desde cualquier plataforma.

Bajo este panorama, sería un error para las empresas abandonar los esfuerzos que se hacen en un call center o directamente en los puntos de venta. El desafío está en alinear esas estrategias de marketing tradicional en una sola estrategia, que en Marketing Digital conocemos como Social Customer Service.

De las redes sociales al CRM.

Una buena estrategia de integración permite optimizar la experiencia, creando así fidelidad, engagement, cross selling, entre otros beneficios. Todo esto gracias a procesos de inteligencia basados en información de calidad y en tiempo real.

Para poder hacer una fusión entre lo tradicional y el Social Customer Service, debemos contar con una plataforma que nos ayude a analizar y gestionar la información social con un enfoque colaborativo entre las áreas involucradas, y que facilite el intercambio de datos entre las áreas de Social Media, Call Centers, e-Commerce y soporte, por mencionar algunas. Todo esto con tal de mantener el control de equipos y permisos, ticketing y labelling, gestión de leads, seguimiento específico a dudas y quejas, entre otras funciones que nos ayudan a tener una visión clara de lo que requieren nuestros clientes.

Esa herramienta, debe estar preparada para recopilar y cruzar la información social con la información corporativa de la empresa, con el objetivo de enriquecer el servicio que se le brinda al cliente y tener una visión más clara de su caso.

Aquí le dejamos algunas ideas que nos da Dan Gingiss, Director Senior de Redes Sociales a nivel global de McDonald´s para lograrlo:

  • El tiempo de respuesta importa. No es lo mismo atender una queja en 20 horas que en 20 minutos, los usuarios se sorprenden y agradecen este seguimiento. Para lograr esto, debemos contar con tecnología adecuada y con personal capacitado el cual deberá ser suficiente en relación al número de interacciones con las que cuente la marca.
  • Se requiere sensibilidad y empatía. Cuando las personas necesitan ayuda, los que se la están brindando deben ser muy empáticos para entender la situación, eso le dará cercanía y confianza al usuario, porque se dará cuenta que su problema importa.
  • El servicio al cliente es negocio de todos. Si tienes un restaurante con el mejor chef de la ciudad, pero el servicio es malo, no tienes negocio. La atención al cliente habla más que el mismo producto o servicio, pues es lo que hace que te recomienden o no.
  • El futuro no es solo AI y bots. No, el futuro está en una buena combinación de ambos. Si ponemos el ejemplo de un banco, hay tareas mucho más intuitivas como checar saldos y movimientos, bien puede hacerse cargo un robot; mientras que una queja sobre un mal cobro, tal vez un robot no sepa cómo calmar al cliente.

Como vemos, hoy en día la atención al cliente va mucho más allá de solamente contestar en redes sociales, hablamos de un Social Customer que esté relacionado con las áreas involucradas de la empresa para dar el mejor servicio a nuestros clientes, logrando satisfacción y fidelidad.


Lo invitamos a conocer más de éste y otros temas de servicio al cliente en nuestras redes sociales: Facebook / Twitter / LinkedIn / Instagram

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FUENTES:

http://adage.com/article/cmo-strategy-columns/cmos-care-social-customer-service/310507/

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  • El evento, al que fueron invitados clientes y amigos, tuvo lugar en Los Inkas Golf Club.
  • Contó con la participación de David Leadbetter, experimentado instructor de golf de renombre internacional.
LIMA, Perú ? 23 de Octubre de 2017 ? SAP celebró de manera especial sus veinte años de operaciones en el Perú, compartiendo con clientes y amigos un día de golf con David Leadbetter, experimentado instructor de renombre internacional. El evento tuvo lugar en las instalaciones de Los Inkas Golf Club, en el marco de la semana del Perú Open.

David Leadbetter, embajador de este torneo, denominado ?Copa 20 años de SAP?, entrena actualmente a jugadores de PGA, LPGA y European Tour. Además, es anfitrión de su propio programa de radio satelital y reconocido por crear nuevos materiales de entrenamiento innovadores y de nivel de élite.

De la mano de su anfitrión José del Río, Gerente General de SAP Perú, ejecutivos regionales de la compañía y algunos de sus principales clientes participaron de este ameno torneo de golf de full day. Antes de iniciar el juego, Leadbetter brindó una clínica. Finalizado el certamen, los asistentes fueron invitados a presenciar un exclusivo showcase de tecnología SAP Hana Cloud en el Longest Drive.

El evento concluyó con la premiación a los tres mejores equipos y un cóctel de integración del que participaron todos los asistentes.

Perú Open es un torneo internacional de golf profesional organizado por Los Inkas Golf Club desde 1982 y forma parte del calendario de la PGA Tour Latinoamérica.

Acerca de SAP

Como líder del mercado mundial de aplicaciones de software corporativo, SAP (NYSE: SAP) ayuda a compañías de todos los tamaños e industrias a funcionar mejor. De las áreas de soporte al directorio, del depósito a los puntos de venta y del escritorio a los dispositivos móviles, SAP potencia a las personas y a las organizaciones para que trabajen en conjunto con mayor eficiencia, utilicen la información de negocio con mayor efectividad y se mantengan así por delante de sus competidores. Las aplicaciones y los servicios de SAP permiten a más de 345.000 clientes operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible. Para más información, visite www.sap.com, nuestra sala de prensa, http://latam.news-sap.com/, o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.

 

Uno de los desafíos más grandes por el que casi todas las empresas han pasado es el exceso de inventario. En esta nota le comparto algunas recomendaciones para reducirlo.

Un exceso de inventario puede traer graves problemas financieros a una empresa, pues él mismo forma parte de los activos. Si bien éstos incrementan el valor de la empresa, los activos necesitan una rápida salida a los mercados para los que fueron adquiridos; si esto no sucede el equilibrio financiero se deteriora. Aquí les comparto 3 situaciones por las cuales podría generarse un exceso de inventario:

  1. La oferta supera la demanda. Cambios en los patrones de compra, mayor competencia o condiciones económicas.
  2. Errores en el departamento de compras. Comprar productos en exceso, sin la demanda necesaria para su venta, o a un precio que no permite ponerlos en el mercado de manera competitiva.
  3. Errores en la prevención de ventas. Un exceso de optimismo puede suponer que las existencias roten a un ritmo lento y generen un exceso de inventario.

¿Qué problemas podría traer esta situación?

  • Obsolescencia y caducidad. No se pueden vender artículos caducos y los obsoletos son de difícil salida.
  • Problemas de flujo de efectivo. Las empresas utilizan los cobros procedentes de las ventas para pagar las existencias. El exceso de inventario no genera dinero en efectivo, ni saldos pendientes de clientes, lo que significa que una empresa puede tener problemas de liquidez. Esta situación podría conducir a un incremento del endeudamiento, aumentando los gastos por intereses.
  • Gastos adicionales. La destrucción y el transporte del exceso de inventario, implica un gasto.
  • Mala imagen. Los anuncios de liquidación generan una imagen negativa y devalúan los productos de la compañía y los clientes pueden acostumbrarse a precios de liquidación de existencias.
  • Problemas de espacio y costos de almacenamiento. El exceso de inventario ocupa un espacio que cuesta dinero. Si optimizamos y ocupamos el espacio necesario, ahorraremos dinero en almacenamiento, personal, suministros, seguros, etc. Además, el almacenamiento de productos obsoletos puede dificultar que este espacio lo ocupen otros productos más fáciles de vender.
  • Distorsión de información contable y pago de impuesto de sociedades. Las compras que supongan un incremento de inventario al cierre del ejercicio no se pueden deducir en el impuesto de sociedades, ya que sólo se puede deducir el gasto de los consumos de existencias, es decir, el de las que han sido vendidas.

¿Cómo podríamos deshacernos del exceso de inventario?

  • Precios muy bajos. La clave está en el interés del mercado, saber en qué momento y dónde mover el producto. Esto hará que se reduzcan las pérdidas y se tendrá la capacidad de recuperar lo invertido. Cabe destacar que esto no es para todas las industrias, con productos que están desactualizados o que tienen altos costos de envío, es difícil que funcione debido a los costos y tiempos que se necesitan para transportarlos.
  • Cuando los minoristas eligen regalar mercancía para liberar espacio en el inventario, generalmente utilizan promociones o se las dan a los empleados. Un gran ejemplo para artículos de bajo costo, puede ser una promoción en la que los clientes que compran cierta cantidad de dinero reciban un producto gratis. Esta táctica se puede utilizar para recompensar el aumento de los gastos de los clientes, y esto a menudo mejora el sentimiento y la experiencia del cliente. La clara desventaja aquí es que cuando regalas producto, no estás obteniendo ingresos por ellos.
  • Dar su exceso de inventario a una organización benéfica que puede usarlo es beneficioso para todos: la empresa aumenta la conciencia pública y la responsabilidad social corporativa; y generalmente hay algún tipo de desgravación fiscal asociada con la donación. Si cree que esto es una opción para usted, hable con su representante fiscal para asegurarse de los posibles beneficios fiscales.
  • Distribuidores de liquidación. Muchas empresas venden su exceso de inventario con un alto descuento a otros minoristas que se especializan en la reventa de estos productos a un precio bajo. Encontrar el arreglo y negociar un precio aceptable puede ser una forma atractiva de reducir los niveles de inventario. Con esto se puede reducir rápidamente el exceso de inventario, bajando las pérdidas. Una desventaja es que, si la mercancía es marcada y vendida a través de minoristas que se ven como mercados “baratos”, puede dañar la imagen de marca.
  • Crear un sistema de valoración del exceso de inventario. Esto para que de forma periódica nos ofrezca una valoración de la cantidad y valor del exceso por SKU y por la línea de negocio. Este informe debe contener tanto detalle como necesitemos para entender la magnitud del problema. No poseer un sistema de indicadores que evalúen este dato puede conducir el inventario a niveles nada deseados.

El exceso de inventario forma parte de la gestión de cualquier departamento de logística y cadena de suministro. Esto no es más que la suma de un conjunto de ineficiencias que se pueden producir en otras fases.

Nunca será suficiente ni efectivo tomar medidas de reducción a corto plazo, debemos trabajar con datos que nos permitan visualizar con mayor claridad dónde se encuentran los diferentes orígenes que causan este problema en la cadena de suministro. El exceso de inventario no se comporta igual en todas las empresas que gestionan producto, ni las causas ni las soluciones son las mismas, pero debe existir un control y seguimiento de este valor para poder tomar las medidas más adecuadas según sea el modelo de negocio.

Lo invito a seguirnos en nuestros canales sociales, donde encontrará más consejos para mejorar la administración de su empresa y optimizar sus procesos en la cadena de suministro. Facebook / Twitter / LinkedIn / Instagram


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  • La solución optimiza la logística, los servicios móviles y la gestión de flotas.
  • Se estima que más de 250.000.000 de vehículos estarán conectados para 2020.
LIMA, Perú ? 10 de Octubre de 2017 ? SAP y su socio de negocios CSTI, SAP Strategic Partner de IoT a nivel regional, anunciaron el lanzamiento en Perú de la innovadora plataforma SAP Leonardo, que permite conectar personas, cosas, bienes, vehículos, infraestructura y negocios a partir del uso de tecnologías de última generación, como internet de las cosas (IoT).

Entre las novedades presentadas destacó la solución SAP Vehicles insights, una aplicación basada en la nube que ayuda a recopilar, mapear, almacenar y analizar datos de vehículos y sensores en tiempo real. Integra datos de la telemática automotriz con los de las empresas y clientes para mejorar los servicios y crear nuevos modelos de negocio y oportunidades.

En un contexto en el que se estima que más de 250.000.000 de vehículos de todo tipo estarán conectados para 2020, esta tecnología es esencial para optimizar la logística, los servicios móviles y la gestión de flotas y, al mismo tiempo, para ejecutar innovadores procesos de IoT en una plataforma flexible.

?SAP Leonardo reafirma nuestra propuesta innovadora, extendiendo el portafolio empresarial de SAP hacia la automatización de procesos y la interpretación de datos creados a partir de los dispositivos enlazados al Internet de las Cosas, que le permitirán operar de forma rentable y crecer de manera sustentable?, explicó Ricardo Gargurevich Gerente de Canales de SAP.

?Las empresas que integren la solución SAP Vehicles Insights en sus procesos obtendrán un mayor valor de inversión en su flota de transporte, lo que les permitirá maximizar su vida útil y minimizar los riesgos, al tiempo que controlan costos y entregan mejor información en tiempo real a sus clientes, tanto internos como externos?, señaló Victor Hugo Arce, Gerente Comercial de CSTI, consultora de capital peruano con presencia en Perú, Ecuador, Costa Rica y Colombia.

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Está abierta la inscripción para 25 becas del Programa de Jóvenes Profesionales de SAP en Argentina. La primera fase de la iniciativa en Argentina ya tiene a sus primeros egresados trabajando en el ecosistema de negocios de SAP.

SAP SE (NYSE: SAP) anunció hoy la segunda fase del Programa de Jóvenes Profesionales en Argentina, mediante el cual capacitará en tecnología SAP a 25 jóvenes sin empleo con el propósito de formarlos y atender la constante demanda de estos profesionales en el mercado local.

Esta exclusiva iniciativa de capacitación está dirigida a jóvenes sin empleo, que residan en Argentina y que hayan egresado de sus estudios en los últimos tres años. Deben tener un interés especial en tecnología e innovación y contar con al menos una licenciatura en un área relacionada con Informática, Finanzas, Contabilidad, Administración, Tecnología de la Información o Ingeniería.

Ésta es una propuesta educativa del SAP Training and Development Institute (SAP TDI), que permite que los graduados pueden insertarse en el ecosistema de socios de la compañía o volcar sus conocimientos en los clientes de SAP. A la fecha ya hay más de 100 graduados en la región (980 en todo el mundo desde el comienzo de la iniciativa, en 2013) con una altísima tasa de inserción laboral: el 98% logró un empleo en el ecosistema SAP. SAP TDI fue fundada en noviembre de 2012 para colaborar en la creación de posibilidades sustentables a partir de la mejora en el conocimiento de los sistemas de negocios y los conceptos de emprendedorismo entre los estudiantes.

Los postulantes interesados deben ingresar su CV hasta el 10 de noviembre en este link.  La primera de las dos capacitaciones, que se realizó entre julio y octubre de este año, entregó los certificados a 25 jóvenes que se graduaron este lunes 30 de octubre del programa como Consultores Asociados de SAP, pudiendo aplicar inmediatamente los conocimientos adquiridos para apoyar a los clientes y socios de SAP en Argentina. ?Con este programa, no sólo apoyamos a talentos locales, sino también a nuestros clientes y socios, pues les ayudamos a encontrar futuros empleados que contarán con la experiencia y los conocimientos en SAP que necesitan para ser más eficaces en la actual economía digital. Los jóvenes que hoy egresan de este programa ya tienen mayores oportunidades laborales y todos ellos se encuentran en medio de un proceso de selección o tienen hoy un empleo?, agregó Guillermo Brinkmann, presidente de SAP Región Sur.

Por su parte, Hernán Rodriguez Sclippa, Director de Canales de SAP Región Sur, precisó que “los conocimientos que estos jóvenes talentos han adquirido y validado internacionalmente son altamente demandados por el mercado laboral en el país y en cualquier parte del mundo, de ahí que también fueran tan bien recibidos dentro del ecosistema de socios de negocios y clientes de SAP en Argentina?

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Como líder del mercado mundial de aplicaciones de software corporativo, SAP (NYSE: SAP) ayuda a compañías de todos los tamaños e industrias a funcionar mejor. De las áreas de soporte al directorio, del depósito a los puntos de venta y del escritorio a los dispositivos móviles, SAP potencia a las personas y a las organizaciones para que trabajen en conjunto con mayor eficiencia, utilicen la información de negocio con mayor efectividad y se mantengan así por delante de sus competidores. Las aplicaciones y los servicios de SAP permiten a más de 365.000 clientes operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible. Para más información, visite www.sap.com, nuestra sala de prensa, http://latam.news-sap.com/, o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.

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Consejos y trucos en SAP R/3
Oct 07, 2009 - 12:31 PM - Por tracer
Hola a toda la comunidad,

Vamos a hacer un recopilatorio de algunos trucos, programas y transacciones de utilidad que más de una vez nos han salvado el pellejo a más de uno.



Si tenéis alguno escondido en la manga no os lo quedéis para vosotros .
  • Inicio de sesión sin estar autorizado
    El Cliente 066 normalmente existe en un sistema SAP, debido a los servicios de EarlyWatch. A menudo, este cliente no tiene los master users. Si es cierto, cualquier persona puede registrarse en el sistema utilizando el cliente 066, el usuario SAP*, y la contraseña PASS. Diviértete .
  • Especiales de copia y pega
    Hacer clic en el área y presione CTRL + Y. Nos permitirá copiar las líneas a la vez y pegarlas después.
  • Mensajes largos a pie de página
    Hacer clic en el mensaje y mantener pulsado el botón del ratón. Después mover el ratón hacia la izquierda.
  • Log de direct input.
    La transacción BMV0... [Read More]
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Debugeando procesos que corren en fondo
Apr 30, 2007 - 12:29 PM - Por tracer
Con este tip vamos ha romper el mito sobre el debugeo de procesos en fondo . Parece estar extendida la teoría de que un report cualquiera lanzado en fondo no puede ser debugeado y en parte tiene cierta lógica ya que no nos valen los típicos procedimientos de debug pero la verdad es que esto no es cierto.


Los jobs que corren en fondo pueden ser debugeados, tan solo necesitamos ciertos permisos para el debug de jobs activos, para los administradores sabed que este permiso reside en el objeto S_ADMI_FCD ( PADM - Process administration using trans. SM04, SM50 ).

El procedimiento es muy sencillo

1.- Si el job esta corriendo tan solo hay que ir a la Transacción SM50 y marcar el checkbox del proceso que corre nuestro job.

Luego vamos a la opción del menú

Program/Mode->Program->Debugging.


Y listo a debugear [Read More]
13 Respuestas | 56,609 Visitas
Ayuda para los que piensan en certificarse en SD
Feb 14, 2007 - 12:07 PM - Por Jacampos
Editado por Tracer:

Hola a todos, nuestro compañero Jacampos, nos ha traído unos enlaces muy interesantes para todo aquel que este interesado en la certificación del modulo SD, ventas y distribución de sap .


Son unas simulaciones en excel muy logradas de los exámenes de certificación donde puedes comprobar tus conocimientos en este módulo. Al final te muestran el número de respuestas acertadas y las soluciones a las preguntas. Además también hay unos enlaces a pdf con preguntas extras.

Desde aquí agradecer a Jacampos el material proporcionado. un saludo

SD Exam Week 1 No 1 Sales - General overview of structure and SD processes.zip (303.2 KB, 181 views)


[Read More]
51 Respuestas | 60,465 Visitas
Ahi van unas cuantas preguntas del examen de certificación de abap
Jan 29, 2007 - 5:57 PM - Por tracer
Rebuscando por el sdn de sap he encontrado algunas preguntillas sacadas de los exámenes de certificación abap. Algunas son muy sencillas y otras un poco más rebuscadas pero yo creo que todas son más o menos asequibles.

Están en inglés, idioma que por otra parte como ya comente en varios post considero el más adecuado para realizar una certificación abap, no hay nada que duela más a la vista que ver una "LLamada a transacción" en lugar de CALL TRANSACTION...


Haber quien se aventure a dar las respuestas , hemos pensado nombrar al ganador miembro honorario de esta ya numerosa comunidad osea que no os cortéis con las respuestas aunque no hace falta dar la solución de todas, solo... [Read More]
80 Respuestas | 97,066 Visitas
¡¡¡Acceso al MINISAP para todos sin problemas de instalación!!!!
Aug 05, 2006 - 4:23 PM - Por tracer
POST CERRADO,

SIENTO COMUNICAR QUE POR EL MOMENTO ESTE ACCESO YA NO ESTA DISPONIBLE, LOS MOTIVOS PODEIS LEERLOS EN EL HILO. PARA TODOS LOS QUE ESTEIS INTERESADOS EN PRACTICAR LA PROGRAMACION EN ABAP TENEIS COMO ALTERNATIVA ESTOS POST.

1ª Parte : Descargando e Instalando el SAP NetWeaver 2004s ABAP Trial Version (SP11)

2ª Parte: Arrancando el Application Server y configurando el SAPGUI (SAP NetWeaver)

SALUDOS

Hola a toda la comunidad ,

Después de mucho tiempo sin actualizar nos metemos en el verano con una noticia muy refrescante , gracias a nuestros compañeros de i-basis todos los que lo deseen podrán tener ¡¡¡acceso ilimitado a un servidor MINISAP!!.


Por fín podréis hacer vuestros pinitos como programadores... [Read More]
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