Función estatus error

[kilofafeure]

Hola foreros, llevo muy poco en este mundo y ahora me está empezando a salir trabajillo en la empresa en la que estoy y por lo tanto muchas cuestiones...a lo que voy, tengo un workflow al cual le tengo que crear un estado nuevo des de el que enviar un e-mail y poner estado en error. El tema del e-mail más o menos lo tengo controlado, pero el del estado no. Me han dicho que hay una función que ya está hecha que hace poner el estado en error pero nadie sabe cual es, llevo buscándola muchas horas y no la encuentro. Me gustaría saber si alguno de ustedes la sabe y me la puede indicar o si no el como poder hacerlo...desde ya muchiiiiiisimas gracias!

Un saludo!