Errores En El Servidor De Impresiones

[jubaca]

:confused: Hola, soy nuevo en le foro y voy un poco despistado, tengo un problema con el servidor de impresión en el que tengo creadas las impresoras/dispositivos de SAP, en la gran mayoría de las impresoras que son HP las impresiones sale correctamente, pero se están incorporando nuevas HP (Color 2600n) y RICOH (Fotocopiadoras-Impresoras) y aunque he bajado los drivers de los fabricantes y los he incorporado en el SAP , sigo teniendo errores en las impresiones desde estas nuevas impresoras. Imprimen los sombreados de manera oscura y son ilegibles los caracteres que hay sobreescritos o sencillamente no se imprimen y dan error:
Error SPOOL 8 [RSPOE...].
============
Error RSPO
Error SPOOL 128 (RSPOENOJOB No such spooljob or object).
Spooljob not found
Módulo: rspodb01 Número: 7 Línea: 888.
Clave T100: PO008.
TSL01: F8F p3: 24065 .

Mensaje de error de componente: primary key table access (RTAB).
Error de base de datos 64 (RTAB).

Posiblemente no haya habido ninguna salida en papel.
Si alguien me puede dar alguna "luz" sobre este problema, estaría muy agradecido:)

[JULIOSAP]

:confused: Hola, soy nuevo en le foro y voy un poco despistado, tengo un problema con el servidor de impresión en el que tengo creadas las impresoras/dispositivos de SAP, en la gran mayoría de las impresoras que son HP las impresiones sale correctamente, pero se están incorporando nuevas HP (Color 2600n) y RICOH (Fotocopiadoras-Impresoras) y aunque he bajado los drivers de los fabricantes y los he incorporado en el SAP , sigo teniendo errores en las impresiones desde estas nuevas impresoras. Imprimen los sombreados de manera oscura y son ilegibles los caracteres que hay sobreescritos o sencillamente no se imprimen y dan error:
Error SPOOL 8 [RSPOE...].
============
Error RSPO
Error SPOOL 128 (RSPOENOJOB No such spooljob or object).
Spooljob not found
Módulo: rspodb01 Número: 7 Línea: 888.
Clave T100: PO008.
TSL01: F8F p3: 24065 .

Mensaje de error de componente: primary key table access (RTAB).
Error de base de datos 64 (RTAB).

Posiblemente no haya habido ninguna salida en papel.
Si alguien me puede dar alguna "luz" sobre este problema, estaría muy agradecido:)

Hola Jubaca: mira el tema es el siguiente, SAP genera bien el spool (correcto?) y una vez que finalizo de generarlo lo libera al sistema operativo de print server, el 95% de los casos cuando se dan este tipo de problemas todo pasa por el driver, puede ser un driver que mas alla de ser nuevo tengo problemas (me ha pasado) o puede no estar homologado por SAP, por lo que sonaste, en el caso de las HP ó IBM es muy difícil que estuvieran homologados, el resto es otra cosa. Yo probaría que tu proveedor o bajar de internet lo drivers y aplicarlos de nuevo y si sigue el problema buscar alguna nota en el OSS que hable al respecto.
Espero que te sirva de ayuda. Saludos.

[koletas]

Lo mejor es siempre usar impresoras en red. Reinicia el printserver si hay, cambia la impresora de spool server, borra sus trabajos si se puede hacer, recrea la cola de impresión, mira el log en el WP de SPO del servidor/es de aplicación.

Hay manuales muy explicativos en la web de Xerox, http://www.xeroxofficesapsolutions.com/downloads/index.cfm?GOTOPAGE=2

La primera a leer: Note 8928 - List of supported printers-device types.pdf

En general lee esto:
Note 1036961 - Device type selection wizard in transaction SPAD.pdf
Note 1049778 - Additional print options for SAPscript-Smart Forms.pdf
Note 108799 - How many spool work processes for each instance.pdf
Note 1103422 - SAP Printer Vendor program - Installing device types, etc.pdf
Note 19706 - Tuning the Spooler.pdf
Note 199166 - SAP R3 device types of Hewlett-Packard.pdf
Note 498668 - Deadlocks on the TSP01 table (deleting spool requests).pdf
Note 504952 - Composite note regarding spooling and printing.pdf
Note 6427 - Information about device type upload-download.pdf
SAP Note 1020775 Incorrect device types.pdf
SAP Note 12000 SM50 displays user _SAPSYS_ for SPO process.pdf
SAP Note 485244 Device types supplied by NRG.pdf


Ricoh:
http://www.ricoh-support.com/enduser/home/default.asp
1184230 - RICOH Web site.pdf
Note 1021765 - RICOH - List of supported printers-device types.pdf
Note 1049778 - Additional print options for SAPscript-Smart Forms.pdf
Note 1135039 - Printer Vendor Wizard Note - Ricoh.pdf
Note 458047 - Device types offered by Ricoh.pdf

[pedrora]

Tambien se puede recurrir a UN SERVIDOR DE IMPRESIÓN

[koletas]

Lo suyo es que sean todas en red y así no usar saplpd y una vez en red, que tengan delante un JetDirect o Print server, suele ser esto último por el coste.