Service Desk - Solution Manager

[contreras]

Buen dia,
Con el proposito de montar service desk en solution manager para un escenario de empresa de servicios, quisiera saber si alguien posee un manual, guia o paso a paso que contenga al menos algun escenario empresarial... Gracias

[EDOSAP]

primero que todo, un saludo grande de comienzo de Año a todo el foro.

estimados, necesito montar el service desk en el SOLMAN, a ver si me ayudan dandomes las indicaciones y los puntos a tener en consideración.

muchas gracias!

Edo

[jjmateof]

Hola a todos,

Me uno a la pregunta. Estoy involucrado en una implantación de Service Desk y me sería muy útil una guía de parametrización.

Un saludo.