jollero
13/12/10, 10:37:46
Buenas a todos!
Estamos dándole vueltas a un problema que hemos tenido con las fechas de facturación periódica. En nuestro proyecto tenemos definidas las fechas en las que se realiza la facturación a los clientes como reglas especiales en un calendario de fábrica creado sin días laborables. Todos los años se definen las reglas especiales correspondientes a las fechas de facturación del año siguiente y desde al año pasado, esa tarea quedó asignada al usuario con lo que ahora no tenemos el control total sobre las fechas que se definen. El caso es que el día 29.07.2010 el usuario definió las fechas correspondientes al año 2011. La tarea quedó registrada, porque de hecho aparece en el log de modificaciones del calendario "registro de reglas especiales" . Pues bien, cuando han empezado ha grabarse pedidos con fechas de servicio correspondientes al año 2011 (y que por tanto se facturarán en 2011) el sistema ha empezado a emitir mensajes de error porque las fechas de facturación no estaban definidas y cuando hemos revisado los calendarios nos hemos encontrado que no estaban las reglas especiales correspondientes a 2011. En principio entre la creación de las reglas el 29.07.2010 y la "desaparición" de las mismas, lo único que se ha realizado es la modificación de las fechas de los calendarios de festivos.Sin embargo nosotros hasta ahora no hemos conseguido reproducir la "desaparición" de las reglas especiales.
¿Qué causas pueden provocar la desaparición de dichas reglas especiales?
Muchas gracias de antemano
Estamos dándole vueltas a un problema que hemos tenido con las fechas de facturación periódica. En nuestro proyecto tenemos definidas las fechas en las que se realiza la facturación a los clientes como reglas especiales en un calendario de fábrica creado sin días laborables. Todos los años se definen las reglas especiales correspondientes a las fechas de facturación del año siguiente y desde al año pasado, esa tarea quedó asignada al usuario con lo que ahora no tenemos el control total sobre las fechas que se definen. El caso es que el día 29.07.2010 el usuario definió las fechas correspondientes al año 2011. La tarea quedó registrada, porque de hecho aparece en el log de modificaciones del calendario "registro de reglas especiales" . Pues bien, cuando han empezado ha grabarse pedidos con fechas de servicio correspondientes al año 2011 (y que por tanto se facturarán en 2011) el sistema ha empezado a emitir mensajes de error porque las fechas de facturación no estaban definidas y cuando hemos revisado los calendarios nos hemos encontrado que no estaban las reglas especiales correspondientes a 2011. En principio entre la creación de las reglas el 29.07.2010 y la "desaparición" de las mismas, lo único que se ha realizado es la modificación de las fechas de los calendarios de festivos.Sin embargo nosotros hasta ahora no hemos conseguido reproducir la "desaparición" de las reglas especiales.
¿Qué causas pueden provocar la desaparición de dichas reglas especiales?
Muchas gracias de antemano