montesg77
02/03/11, 03:02:21
Hola a todos
Espero explicarme de la mejor manera el problema. Resulta que un cliente tiene el problema que al realizar su factura las cuentas no apuntan a donde deben, por lo que me metí a la OBYC y modifique dichas cuentas de acuerdo al Feedback que me dio el usuario, sin embargo al correr pruebas resulto que ya apuntan a donde deben pero se movió el porcentaje que debería irse a cada cuenta que es del 2% a almacén y el resto a la diferencia de precios. Las cuentas ya apuntan a donde deben pero ahora el porcentaje se movió y no se donde revisar ese porcentaje. ¿alguna idea de donde puedo revisar esta situación y poder corregir ese detalle?.
de antemano gracias
Espero explicarme de la mejor manera el problema. Resulta que un cliente tiene el problema que al realizar su factura las cuentas no apuntan a donde deben, por lo que me metí a la OBYC y modifique dichas cuentas de acuerdo al Feedback que me dio el usuario, sin embargo al correr pruebas resulto que ya apuntan a donde deben pero se movió el porcentaje que debería irse a cada cuenta que es del 2% a almacén y el resto a la diferencia de precios. Las cuentas ya apuntan a donde deben pero ahora el porcentaje se movió y no se donde revisar ese porcentaje. ¿alguna idea de donde puedo revisar esta situación y poder corregir ese detalle?.
de antemano gracias