No muestra ayuda al presionar F1

[DCErick]

Hola, estoy en un servidor en el que aveces sale la ayuda aveces no :S..

Cuando presiono F1 ocupo tener mucha suerte para que salga el contenido, la mayoria de las veces me sale que internet explorer no pudo abrir la página :mad: .

Dejo las caracteristicas de mi equipo, aunque a los demas usuarios tambien les pasa.

Version SAP.- R/3 Release 4.6C

SAP Gui.- SAPlogon para Windows 720 Final Release
Path Level 8.

SYSTEM INFORMATION:
Operating system: Windows 7 Professional 6.1 (7601)
Service Pack 1
Explorer: Internet Explorer 9


Alguna idea de por donde pueda buscarle?

[hipogrifo]

Hola, estoy en un servidor en el que aveces sale la ayuda aveces no :S..
Cuando presiono F1 ocupo tener mucha suerte para que salga el contenido, la mayoria de las veces me sale que internet explorer no pudo abrir la página :mad: .
Dejo las caracteristicas de mi equipo, aunque a los demas usuarios tambien les pasa.
Alguna idea de por donde pueda buscarle?

Primero verifica que este configurada adecuadamente la ayuda en tu sistema utilizando la transaccion SR13. anexo imagen de como esta en la empresa y si todabia tienes problemas, contacta con el personal encargado de la red y comunicaciones de tu empresa para que te abran los canales adecuados para esto