Problemas para enviar correos desde sap

[valeromarco]

Saludos

Cuando el departamento de contabilidad envia por sap correos llegan a la cola y no logran salir a internet quedando con el status de "error", este es el texto informativo que indica cual es el problema:

"Mensaje no puede transferirse definitivamente a nodo SMTP por error conexión"

Existe algun servicio que deba reiniciarse o iniciarse para que se logre la conexion y asi se puedan enviar?

Ya probamos el puerto 25 y esta disponible, no esta desabilitado por ningun firewall.

[icortega]

Hola, verifica el envio de mensajes por ms-dos

[valeromarco]

Podrias explicarme como se hace por ms-dos?

gracias

[sama]

Tienes que configurar la SCOT indicandole el servidor de correo. Y adaptar los siguientes perfiles de SAP a tu instalación

is/SMTP/virt_host_0
icm/server_port_1
icm/server_port_0

Un saludo.

Sama

[valeromarco]

Saludos

gracias por la informacion, me gustaria saber si hay algun manual donde se especifique los valores recomendados para cada elemento, el problema esta en que antes funcionaba sin problemas, no es una configuracion nueva.

[sama]

Mira a ver si habeis tocado el firewall.

Hay alguna nota en SAP que habla de como configurar el correo.

[valeromarco]

Segun una nota de sap indica que es por problemas con el kernel, ya se cambio el kernel con la ultima version disponible pero sigue sin poder enviarlos, cuando se agregan a la cola para enviarse el proceso termina con "mensajes enviados" pero el icono de status esta en rojo "error" = Mensaje no puede transferirse definitivamente a nodo SMTP por error de conexion.

[johangonz]

Segun una nota de sap indica que es por problemas con el kernel, ya se cambio el kernel con la ultima version disponible pero sigue sin poder enviarlos, cuando se agregan a la cola para enviarse el proceso termina con "mensajes enviados" pero el icono de status esta en rojo "error" = Mensaje no puede transferirse definitivamente a nodo SMTP por error de conexion.

Hola Valeromarco,

Te dejó un link donde está explicado todo el proceso al detalle: http://groups.msn.com/basis/general.msnw?action=get_message&mview=1&ID_Message=820

Saludos!

Johan González

[r2ro]

Hola Johan,
No se si tendrás esa información en otro link ya que cuando entre me salio que le grupo ya fue eliminado.

muchas gracias.

[dannyjsm]

Intenta añadir en el archivos host de servidor sap aumentar el IP del servidor de correo y viceversa.

Revisa o verifica que se haya hecho ningun cambio en el DNS local pueda ser que algo cambiaron sobre el servidor de correo y te este dando conflicto
y en el caso revisar la configuracion del SMTP en SAP
http://help.sap.com/saphelp_nw04s/helpdata/en/af/73563c1e734f0fe10000000a114084/frameset.htm

saludos