soporte de mantenimiento extendido R3 4.7

[J_B]

Alguien pudiera indicarme por favor lo que respecta al soporte de mantenimiento extendido con SAP, ?

lo pregunto porqwue en la empresa donde trabajo tienen la version 4.7 y pretenden hacer upgrade a ECC6 pero si se puede posponer por lo que implica el costo seria un gran alivio para planear como debe ser el upgrade.

lo que se hasta hoy es que SAP ya no dara soporte despues de marzo 2013 por eso mi pregunta .


gracias por su ayuda

[klarasf]

Hola,

Eso es, según lo que se ve en la pam para SAP R/3 ENTERPRISE 47X110:

Maintenance Type Date
End of mainstream maintenance 31.03.2009
End of extended maintenance 31.03.2013

Lo que no se es el coste adicional que tiene el mantenimiento extendido en este caso, podria ser entre un 20% y un 30%... pero no estoy segura.

Cuando termine el soporte, SAP no va a sacar actualizaciones, ni notas ni parches para tu versión, y tampoco podrás abrirle tickes, creo...

[J_B]

ok gracias por tu ayuda

ya vi que es asi, termina en marzo 2013 pero no estaba seguro si el mantenimiento especifico de cliente que iniciaria a partir de esa fecha de marzo aplica para mexico.