charly1986
30/07/14, 18:14:55
Hola a todos,
Os pongo en situación:
Tengo una impresora de etiquetas Brother QL-650TD por USB en un equipo, compartida y con un Sapsprint instalado para poderla usar desde SAP.
Siempre nos ha funcionado bien, pero por avería del equipo, éste se sustituyó y con el nuevo (y otros), nos ha sido imposible usarla.
En SAP no se ha cambiado ninguna configuración, y en las opciones de la impresora hay pocas opciones a parte del tamaño de la etiqueta, etc... que ya he probado con todas.
La comunicación nos funciona ya que las impresiones llegan al spool local, pero se quedan con el siguiente error de la imagen 1 (adjunta).
Y en el spool de SAP nos aparece el siguiente error (imagen adjunta "error_spool")
En SAP la impresora está configurada como "S: impresion via log SAP", y driver el I2SWIN, aunque también he probado con el SAPWIN que es el que usamos en el resto de impresoras normales.
En principio descarto errores en el equipo ya que la he instalado y probado en tres equipos diferentes y en todos me pasa lo mismo. Imprimiendo localmente desde cualquier otro programa la impresora si que funciona.
Comentar también que se usa una forma de edición y formato de página propios pero que no se han modificado.
Es posible que el problema no venga de SAP, pero lo consulto por si alguien ha tenido una experiencia similar. Todas lo que encuentro por internet hace referencia a impresoras de etiquetas Zebra normalmente.
Saludos
Os pongo en situación:
Tengo una impresora de etiquetas Brother QL-650TD por USB en un equipo, compartida y con un Sapsprint instalado para poderla usar desde SAP.
Siempre nos ha funcionado bien, pero por avería del equipo, éste se sustituyó y con el nuevo (y otros), nos ha sido imposible usarla.
En SAP no se ha cambiado ninguna configuración, y en las opciones de la impresora hay pocas opciones a parte del tamaño de la etiqueta, etc... que ya he probado con todas.
La comunicación nos funciona ya que las impresiones llegan al spool local, pero se quedan con el siguiente error de la imagen 1 (adjunta).
Y en el spool de SAP nos aparece el siguiente error (imagen adjunta "error_spool")
En SAP la impresora está configurada como "S: impresion via log SAP", y driver el I2SWIN, aunque también he probado con el SAPWIN que es el que usamos en el resto de impresoras normales.
En principio descarto errores en el equipo ya que la he instalado y probado en tres equipos diferentes y en todos me pasa lo mismo. Imprimiendo localmente desde cualquier otro programa la impresora si que funciona.
Comentar también que se usa una forma de edición y formato de página propios pero que no se han modificado.
Es posible que el problema no venga de SAP, pero lo consulto por si alguien ha tenido una experiencia similar. Todas lo que encuentro por internet hace referencia a impresoras de etiquetas Zebra normalmente.
Saludos