Mocanero71
13/03/18, 13:40:28
Hola a todos.
Trabajo con un cliente final de SAP y me he encontrado con algunas facturas que no han generado documento contable. El motivo viene relacionado porque son clientes extranjeros (aunque viven en España) a los que le han puesto como país por ejemplo Alemania. En el momento de facturar da un mensaje parecido a "Datos de comercio exterior incompletos".
Entiendo que al tomar el país que tiene en el maestro de dedudores está intentando facturar como si fuera una exportación cuando no es así.
¿Se han encontrado con algo así? El tema es que no tenemos claro si debemos hacer que todos los clientes se creen con el país de ESPAÑA...pero el problema con esto es que entonces nos obliga a poner un NIF válido cuando lo que tienen es su identificación nacional.
Agradecería si me pueden orientar
Saludos!
Trabajo con un cliente final de SAP y me he encontrado con algunas facturas que no han generado documento contable. El motivo viene relacionado porque son clientes extranjeros (aunque viven en España) a los que le han puesto como país por ejemplo Alemania. En el momento de facturar da un mensaje parecido a "Datos de comercio exterior incompletos".
Entiendo que al tomar el país que tiene en el maestro de dedudores está intentando facturar como si fuera una exportación cuando no es así.
¿Se han encontrado con algo así? El tema es que no tenemos claro si debemos hacer que todos los clientes se creen con el país de ESPAÑA...pero el problema con esto es que entonces nos obliga a poner un NIF válido cuando lo que tienen es su identificación nacional.
Agradecería si me pueden orientar
Saludos!