Error Excelsius
 

Me esta sucediendo un error con el Live Office.

Dice:

Se produjo un error al iniciar la sesión. (LO 02040)

org.xml.sax SAXException: Deserializing Parameter 'Credential': could no fin desearializer for type {http://session.dsws.businessobjects.com/2007/06/01}
EnterpriseCredential

Pero no se a que se debe.

Ya revise las ayudas, mis licencias estan funcionando, pero no entiendo que pasa.

Me pueden ayudar?