Estrategia de liberación hoja de entrada de servicios
 

Buenos días,

Para configurar la estrategia de liberación de las hojas de entrada de servicios, cree una característica usando el campo CESSR-SBNAMAG (Encarg.int.). Cuando intento crear la hoja de entrada de servicio y despliego el Matchcode, no veo los valores que fueron asignados a la característica.

Me podrían indicar que puede estar sucediendo en este caso. :confused:

Hola, ya ingresaste los valores en la CL20N o la CL24N? es ahi donde debes cargar los datos maestros de las caracteristicas y sus clases.

Saludos

Estrategia de liberación hoja de entrada de servicios
 

Hola Luis,

Agregue los valores por la CT04. No se si tiene que ver lo siguiente, la estrategía ya estaba funcionando anteriormente, sin embargo surgio la necesidad de cambiar los valores. Aun cuando cambio los valores, sigo viendo los valores anteriores en la HES.

Hola, efectivamente en la CT04 es donde creas la caractristica que vas a emplear en la Estrategia de Liberación, ahi mismo le asignas la Categoria de Clase (032 de modo estandar), la Tabla y Campo al que se refiere esta caracteristica, etc... yo no recomiento ingresar valores ahi, sino que ya con la Caracteristica creada, vete a la transaccion CL20N y ahí es donde asignas los valores para los que aplica dicha caracteristica en cada Estrategia de Liberacion, si tienes alguna otra duda hazmelo saber....

saludos,

Estrategia de liberación hoja de entrada de servicios
 

Hola Luis,
El problema que tengo es que los valores que coloqué en la característica no son los mismos valores que visualizo al momento de desplegar el matchcode en la hoja de entrada de servicio, específicamente en el campo responsable interno?

No se como hago para cargar esos valores.