Problema con Support Package
 

Hola´s expertos colegas, me dirijo a ustedes para solicitar una ayuda, el 31 de mas pasado instale los support package de HR y los lleve del Nivel 15 al Nivel 24, (el release de HR es el 6.0) cuando instale el support package 24 se instalo perfecto y lo confirme sin problema pero cuando chequeo para ver el nivel me dice que tiene el 23 ¿?, y entonces? si ya lo instale perfectamente? e incluso me aparece en la lista de los descomprimidos como el semaforo en gris.

espero de verdad contar con su ayuda

gracias

seguramente que te aparecerá el 24 como que está cargado, pero no instalado. Chequea que tengas los parches que este parche 24 requiera para ser instalado. Esto lo puedes ver en la opcion ver todos los support packages e ir desplegando cada uno, lo cual te mostrará los subparches que requiere cada uno.

saludos