Manuales del Modulo CS
 

Manuales de CS

Por favor, alguien tiene los manuales de implementacion del modulo CS (Customer Service)

Modulo CS
 

Necesito informacion de Customer Service en SAP, para valorar la introduccion de este modulo como CRM.

Acá les dejo link a algunos manuales oficiales de SAP para la versión 4.6C de temas de Customer Service.
Están en inglés, ojalá les sirvan:

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Genial era lo que necesitaba
 

Mil gracias :D

Importantisimos estos manuales. Muchas gracias.

Alguno de ustedes ah recibido, la academia de CS o me puede indicar en donde la estan impartiendo, quiero recibir la academia de este modulo pero no eh podido encontrar.

Muchas gracias por la ayuda.......

Gracias !!!
 

Muchas gracias por los manuales !!!

ya no están los links :(

Si, están activos y funcionando, el único que no funciona es el primero.

Manuales Customer Service
 

Les paso los manuales de CS, el único que todavía no encontré es el: LO836 (Service Processing Controlling Functions), les recomiendo que se creen una cuenta en 4shared y los va dejar descargar sin problemas, la descarga estará en formato html sólo cambian la extensión a pdf y listo.

Project Team Training Courses
The following table shows you which topics from the Project Team Training are covered:

PLM301 (Customer Service)
PLM305 (Structuring and Managing Technical Objects)
PLM310 (Preventive Maintenance and Service)
PLM330 (Service Contracts)
PLM335 (Service Processing)
LO836 (Service Processing Controlling Functions)
TPLM30 (Asset Life-Cycle Management -Plant Maintenance (Case Study))

Re: Manuales del Modulo CS