Ayuda Notas De Credito
 

Hola a todos, soy nuevo en este foro, les cuento uno de mis muchos problemas con SAP.
Soy el jefe de Distribución de una importante compañía internacional, en donde todo esta protocolizado, esto trae como consecuencia que muchos procesos seas ineficientes, entre estos esta la recepción y posterior nota de crédito de productos.
Cada vez que un cliente realiza una devolución se debe emitir una NC, estos productos ingresan a la 904 con estado Q, este estado solo puede ser liberado por QA, el problema es que cuando QA los libera se generan negativos por cada producto emitido en NC y los coloca en Tr.zone, entonces después se debe netear los negativos y dar ubicación al producto que queda liberado.
Lo malo de esto es que si no neteamos inmediato los productos me siguen apareciendo en la 904 en estado Q, mas los negativos y el positivo. y eso es un cacho.
MI PREGUNTA ES: SE PUEDE LIBERAR UN PRODUCTO QUE NO GENERE NEGATIVOS?.YO LO VEO DE LA SIGUIENTE FORMA UN PRODUCTO TIENE MUCHOS ESTADOS, SOLO SE DEBEN CAMBIAR LOS ESTADOS, ES DECIR CUANDO SE INGRESAN POR NC SE GENERA EL INGRESO Y EL PRODUCTO QUEDA EN ESTADO Q, SOLO UN CHECK SE DEBE SACAR AL PRODUCTO Y LISTO, SIN TANTO PROBLEMAS Y TRANSACCIONES QUE COMPLICAN TODO

Hola. Es difícil dar una opinión sin haber estudiado el proceso a fondo, pero lo que describes me parece más bien un problema de proceso, no de sistema. Te lo comento porque el qué hacer con el stock devuelto se puede configurar de varias maneras, siendo las principales:

a) Que vuelva directo a stock libre (lo que podría ser peligroso porque no sabemos en qué condiciones viene el stock devuelto).

b) Que vuelva primeramente a stock de calidad, para una revisión y (si procede) una posterior liberación a stock libre.

Lo que indicas como deseable supongo que puede configurarse, pero creo que dependerá de cómo se defina el proceso. Toda configuración en SAP nace de la definición de un proceso.

Sugiero lo converses y analices con tu consultor interno o key user.

Saludos,
JFOG