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La interacción entre SAP y Office 2010 parece que no es muy buena. Estamos probando para poder pasarnos a windows7 con office 2010 y donde me he encontrado problemas de entrada es con BW al intentar ejecutar un informe directo desde el gui saliendo "instale excel cómo viewer de archivo" (he probado a reinstalar excel, el último parche, de nuevo excel... y sigue igual.
Parece que es una técnología demasiado reciente y hay que darles algo de tiempo. Un saludo.