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cratto 04/04/12 19:34:40

MIRO - No aparecen servicios
 
Buen dia:

El problema que presentamos es el siguiente. Al hacer una MIRO, con referencia a un Pedido de Servicio, para un proveedor en particular y con CIERTOS SERVICIOS sólo con este proveedor, el código de SERVICIO no aparece -en la visualización SERVICIOS de las posiciones.
Esto nos trae inconvenientes porque nuestra MIRO contiene un desarrollo que se basa en ese código a fin de calcular la detracción que le corresponde.

¿Alguien tiene alguna sugerencia de por dónde buscar?

Ya se probó con ese servicio en otro proveedor y no hay problemas.
Ya se probó con el mismo proveedor y otros servicios y con algunos falla y otros no.

Cualquier ayuda será bienvenida, gracias.

SidV 04/04/12 20:13:24

Mmm pero entonces el problema no sería de la MIRO.
Has analizado los pedidos de servicios "especiales" (denominemos así a los que no funciona como tu quieres) y los has comparado con los pedidos comunes de servicios?

Qué particularidades tiene?

cratto 04/04/12 20:16:25

Rpta.
 
Los servicios son casi iguales, salvo por la categoría de valoración, que es 1 por cada servicio.
Los pedidos son exactamente iguales, salvo por el proveedor.

La imputación es de tipo K, Tipo de Posición F, tienen estrategias de liberación, la ML81N se hace por el 100% y es liberada, en ambos casos el procedimiento es exactamente igual.
Mi sospecha apunta a que el problema está en el proveedor, pero no logro encontrar un parámetro en la XK02 que me permita dar con el problema.

SidV 04/04/12 20:19:05

No, busca dentro del mismo proveedor.
Pedidos de Servicios que te funcione bien la MIRO, y pedidos que no te funcione.

Y compara esos pedidos.

cratto 04/04/12 20:23:58

Ya verifiqué y las 2 únicas facturas provisionadas con MIRO para ese proveedor tienen el mismo problema, que no aparece el código de servicio. En esas no hubo inconvenientes porque el servicio original no estaba sujeto a detracción.

Y a pesar que todo apunta a que el problema sería el proveedor, he intentado hacer el mismo escenario usando varios servicios:

* Con el mismo proveedor, algunos tienen problemas y otros (la minoría) no tienen.
* Con otros proveedores, esos servicios no presentan ningún problema.

La única diferencia entre los pedidos que funcionan y no funcionan con el proveedor en cuestión es el servicio. Revisando entre estos servicios, la única diferencia es la categoría de valoración.

cratto 10/04/12 23:35:34

SOLUCIÒN:

Para beneficio de la comunidad. El error era que el check VerFS en la ficha FACTURA del Pedido no estaba marcado.

SidV 11/04/12 17:50:38

Perfecto Cratto, tema solucionado entonces.
Muchas gracias por el feedback y pasar la solución a otros usuarios/consultores que afronten el mismo problema.

Saludos.

Pd: pediré cerrar el tema, si alguien tiene una duda similar, que abra un nuevo tema con referencia a este.


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