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Nosotros tenemos implementado:
Parte del Objeto
Síntoma de la averia
Causa.
Personalmente (y eso de que soy un defensor a muerte del feedback técnico) es poco útil. La mayoría de las veces no encontrareis una parte del objeto o un síntoma que coincida con la realidad, sin contar con el tiempo que pierde el operario en buscar lo que aplica.
Un saludo
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