Hola primero y principal, deberías tener un usuario de OSS, para que puedas acceder a SAPNET, éste es el portal que tiene SAP para consultar notas o reportar mensajes de error.
En cuanto a las notas si tu tienes conocimiento del número de nota, solo basta con colacar el numero de nota y el portal te la mostrará.
Ahora bien con la nota encontrada tendrás que leer el síntoma, y la solución al problema, ya que quizás esa no sea la nota que solucione tu problema. En caso que sí puedes tener dos tipos de soluciones, una que requiera aplicar código y la otra que tengas que customizar ciertas cosas.
Espero que te sirva mi consejo.
Saludos.
Esteban
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