[Gilmar78]

Una aplicación empresarial es el término utilizado para describir las aplicaciones de software que una empresa utiliza para ayudar a la organización en la reolución de problemas. Por lo general el termino aplicación se refiere a una plataforma de software que es demasiado grande y demasiado complejo para uso en una PyME.

EL se diseña típicamente para conectar o integrar con otras aplicaciones empresariales utilizadas dentro de la organización, y que se desplegará a través de una variedad de redes (Internet, Intranet y redes corporativas), mientras que cumplir con estrictos requisitos de seguridad y gestión de la administración.

EL software para empresas suele ser diseñados e implementados en el local por un equipo de desarrollo de TI especializada en la organización.

Hoy en día, con las empresas proveedores de servicios de aplicaciones (ASP) es más prevalente. En este caso, la aplicación de empresa ha sido diseñado por un proveedor de aplicaciones de terceros de servicios y arrendado a la empresa, como una premisa dentro o servicio alojado. Esto también se refiere a menudo software-as-a-service (SaaS) o aplicaciones basadas en Web.
Otra de las tendencias en las aplicaciones empresariales es el paso a la computación en nube, donde la empresa se mueve una parte o toda su infraestructura a la nube - un tipo de computación basada en Internet, donde los servicios son entregados a los equipos de una organización y los dispositivos a través de Internet como en la demanda de servicios. Algunas empresas también pueden optar por una solución híbrida en aplicaciones en la nube se integran con los sistemas on-premise.
Algunos de los tipos más comunes de las aplicaciones empresariales incluyen los siguientes:
sistemas automatizados de facturación
procesamiento de pagos
sistemas de marketing por correo electrónico
de gestión de contenidos
llamar a soporte central y el cliente
Customer Relationship Management ()
Planificación de recursos empresariales (ERP)
Business Intelligence
Planificación de la continuidad (BCP)
Gestión de RRHH
Integración de Aplicaciones Empresariales (EAI)
búsqueda empresarial
sistemas de mensajería y colaboración.
Otros nombres comunes para las aplicaciones empresariales incluyen empresas de aplicaciones, software empresarial y software de aplicaciones empresariales (EAS).
Obtenga más información acerca de las aplicaciones empresariales, como CRM, ERP y soluciones de call center, en la Guía de ECRM.