[Gabriel Davila]

REQUISITOS:

INDISPENSABLES

• Edad 28 a 35 años.
• Licenciatura o Ingeniería en carreras de Tecnología de Información, con especialidad o posgrado en administración de proyectos y negocios de tecnología.
• Consultor en SAP SAP en Customer Service.
• El consultor deberá de contar con una experiencia mínima de 4 años.
• Excelente dominio del idioma inglés tanto escrito o hablado.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

• Saber Gestionar datos de garantías e interlocutores comerciales.
• Crear solicitudes de servicio.
• Planificar y ejecutar los servicios solicitados.
• Facturar los costos resultantes de los servicios que se ejecutan.
• Supervisar el procesamiento de llamadas para cumplir las fechas tope y los tiempos de respuesta convenidos.
• Estructure y gestione objetos técnicos para los cuáles se deberían realizar servicios (por ejemplo, sistemas técnicos, máquinas).