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Hola,
La definición de key user es sólo eso, es decir una definición que hace una empresa para identificar a los usuarios que más conocen del proceso del negocio. Tienen las mismas transacciones que un usuario normal, pero por sus conocimientos de la empresa y experiencia, se manejan mejor.
Es el consultor el que realiza las configuraciones y tiene acceso a las transacciones relacionadas, pero al key user dificilmente le darán acceso a tx de customizing.
Saludos.
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