Hola amigo vasco ! tratare de ayudarte en tu inquietud !
1.- Todo depende el nivel de control financiero que tu o tu jefe desee.
.- Te sugiero crear 1 por cliente, pero puedes crear una orden e incluir en ella varios clientes y para ello debes estar muy pendiente del control e informacion con los clientes, los cargos a cada cuenta por cliente lo haces porcentual en caso de existir una para cada accion, esto es distribucion equitativa de costos.
2.- El orden en el cual pasa cada orden depende de la prioridad, luego pasa por fecha y/o numero, pero nada sucede.
.- Si pasas una nueva sobre otra con fecha anterior para la misma accion o tema, es como cambiar la prioridad y nada sucede; solo que debes tener mucho control en caso de que solo requieras una accion y te la cobren doble.
bien amigo espero que la ayuda sea de utilidad.. en caso de mas dudas estoy e tu ODM a traves de .
........ saludos de frangriman ....