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deben cambiar el tipo de retención desde el dato maestro, pues alli le asignan el tipo de cuenta y con que retención se aplicará... eso lo debe hacer una persona con un perfil para gestionar dichos cambios.
te cuento mi experiencia, yo debo facturar a ciertos proveedores a los cuales le retenemos el total de iva o solo parcial, eso depende un poco de la legislación tributaria de cada pais, pero por lo que yo sé el tipo de retención de debe cambiar en el dato maestro de cada proveedor.
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