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Hola Cgarciam: si tenès la versiòn 6.0, ingresà a la SPAM y en la solapa de abajo que dice directorio vas a tener ya marcado el punto "paquetes nuevos", dale al boton "visualizar y te va a mostrar todos los Support Packages pendientes de aplicaciòn y si abris cada uno te señala con flag en verde los necesarios ya aplicados y con una x en rojo lo que falta aplicar para poder aplicar el Support Package que estas viendo, te combiene aplicarlos en el orden que estan en la cola del SPAM, espero que te sirva de ayuda.
Saludos
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