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por lo que estoy viendo tenes un problema de comunicacion, tendrias que revisar bien los las transacciones WE20 y BD64 de los dos ambientes ya que tal vez se genera el IDOC pero no se envia a ningun lado y es por eso que te esta dando el mensaje ese.
Fijate en la transaccion BD87 si ese idoc de salida se genero y si tiene algun error. ahi tambien te vas a poder fijar los si los sistemas logicos y las combimaciones estan bien generadas si tiene algun mensaje de error.
espero que esto te sirva de algo, cualquier cosa consulta.
Saludos.
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