Resumiendo:
AVISO-> Tal como indica su nombre, es un "aviso" de que algo esta mal o se necesita un servicio. Si procede dicho aviso (osea, si es veridico, real...) se transforma en una ORDEN.
ORDEN-> Es la "orden" de realizar alguna tarea/s en concreto. Estas tareas llevaran costes imputados, ademas de materiales. En este documento, se carga dichos conceptos, asi como la duracion de la averia y de la parada (si procede). Tambien se documenta tecnicamente la orden, con su motivo, su causa, sintoma, acciones, etc.
NOTIFICACION-> Es la documentacion del trabajo de cada persona que ha intervenido en la orden. Asi, una orden puede tener una duracion de 1 hora, y sin embargo tener 4 notificaciones de distintos tiempos y de los distintos tecnicos que se han implicado en la resolucion de la orden.
Espero que te sirva.
Salu2
|