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Viejo 28/11/07, 16:12:22
raladro raladro is offline
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Problema Catalogos en cambio de equipo en OT

Hola.
Uno de mis usuarios, acaba de descubrir un "problema".... curioso.
(no tengo ni idea de como intentar solventarlo)


Un usuario, genera una OT (mediante una transaccion que maneja a la IW31).
(no usamos avisos.)
La OT se tramita normalmente, pasa por sus estados, etc, hasta el momento de validarla (CT) por el responsable, que ve en ese momento, que la maquina indicada en la OT no es la adecuada (error de quien genero la OT)
El responsable cambia la maquina en la OT (se deja perfectamente) pero al cambiar los codigos de Causa y Sintoma, el sistema le sigue mostrando el catalogo asociado a la anterior maquina, no permitiendo de ninguna manera seleccionar codigos de otro catalog.

żalguna idea de como minimizarlo?
Gracias.

Salu2
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