Hola Leonel:
Lo primero que tienes que hacer es saber qué mensaje de impresión se está llamando. Esto lo puedes ver desde tu propio pedido de ventas en el menú
Detalles / Mensajes / Cabecera / Tratar
Una vez lo sepas navega a la transacción de customizing:
IMG: Comercial / Funciones básicas / Control de mensajes / Determinación de mensajes / Determinación de mensajes vía técnica de condiciones / Actualizar mensajes p.documentos de ventas / V/30 - Actualizar clases de mensajes
o directamente a través de la transacción
NACE. Una vez aquí marca tu mensaje de impresión y busca por
Rutinas de proceso. Aquí encontrarás el programa y formulario de impresión asociado a tu mensaje de impresión.
Saludos,