[perezooa]

Buen día.
Recien ingresé a una nueva empresa como Basis y tienen implementado el Services Desks en solman 7.1 el problema es que la consultora anterior no dejó documentación alguna de como administrar dicha herramienta. Si alguien tiene una idea de como crear y administrar los usuarios y grupos solucionadores para los mismos reciban en su mail las incidencias creadas.

Gracias