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Problemas de impresion en SHARP- MODELO MX350N
Senores: Estoy implementando un grupo de impresoras SHARP MX350N y cuando usan la parte de impresion en SAP me han reportado los siguientes detalles:
1.-No imprime a doble cara, no respeta lo que se coloca en el controlador de la impresora
2.- En cierto reporte de RH, el font es exageradamente grande e imprime cantidad de hojas no deseadas
3.- En cierta parte, el reporte final es de 3 paginas y sola sale una pagina
4.- En otra parte, mandan a imprimir el reporte y sale 10 copias del mismo
Los controladores ( drivers) de la impresora, han sido revisados y configurados de tal manera que deberian de salir bien, de hecho en windows siempre salen bien ( De word, de excell, de outlook) pero de SAP se tienen estos detalles.
Me pueden apoyar con alguna pista donde atacar el detalle.
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