[jeyko]

Pues, la verdad, veo que tranquilamente puede ser manejado en un correctivo, manejar el status de usuario del equipo de forma manual y hacer la solped del servicio cuyo costo depende de lo que el proveedor haga y adicional a eso someter la orden a pemisos de evaluación o aceptacion del servicio, si esto es algo que sucede mucho pues deben de activar la IE4N, aunque esto es mas enfocado a procesos productivos donde elementos como los motores u otros elementos que tienden a tener una rotación y manejo de inventario, y en el ejemplo no plantean algo asi.