|
CS-problema orden de servicio con operaciones y puesto trabajo
Hola a todos,
estoy implantando CS en un cliente y la verdad es que tengo bastantes dudas.
La idea es que cuando el cliente entre en la tienda e informe de la necesidad de que se repare su producto, se cree un aviso y luego de ahí creas la orden de servicio.En esta orden de servicio vienen registradas las diferentes operaciones que se deberían realizar en la reparación.
He podido crear el aviso y luego al modificar hay una opción para crear la orden de servicio de forma directa pero el gran problema que me he encontrado es que un dato obligatorio para crear la orden es el puesto de trabajo.
Es decir, todas las operaciones de la orden tendrán que tener el mismo puesto de trabajo, que es el operario, por lo que si hubieran dos operaciones a realizar y las hacen operarios distintos, tendría que crear una orden de servicio por cada puesto de trabajo y vincularlas al mismo aviso, imagínense si tuviera unas 10 operaciones y ha de pasar por 3-4 operarios....debería crear unas 3-ordenes de servicio....
Hay alguna forma para montar la idea que tengo en mente?
Muchísimas gracias.
|