Hola Laura_Sap!
sí, la utilización de un "solicitante" te puede ayudar bastante a la hora de identificar "quien" debe liberar "qué", la user exit es inevitable para poder pasar el dato a la CEBAN, el tema del WorkFlow, se puede tornar "pesado" en función a la cantidad de CENTROS que tengan y la cantidad de Liberadores, ya que el direccionamiento lo debes hacer por Grupo y Código de Liberador y por cada CENTRO involucrado (yo actualmente debo manejar mas de 9500 entradas WF), lo ideal es que el Identificador sea el Código de POSICION desde la Estructura Organizativa de HR -ver < PA20 >- (ya que si la persona cambia de POSICION -un jefe es ascendido a gerente- el WF siempre está apuntando a la POSICION y no hay que efectuar ningún cambio = mantenimiento económico), si no es posible, deberás hacerlo con usuario sap, y sin olvidar de declarar desde la trx < SO36 > el e-mail de cada Liberador para que le lleguen los workitems por cada instancia a Liberar.
Saludos y exitos!
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Aprendiendo SAP en
A.Duro 
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