Hola Félix,
El estado del pedido depende del flujo del mismo.
Para un circuito pedido -> entrega -> factura (donde la factura depende de la entrega) te figura concluído al entregar la mercadería. Pero si la factura depende del pedido (al igual que la entrega) te figurará concluído cuando tengas creada la entrega y la factura.
slds
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