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Hola Erikfrigo
Yo llevo en SAP unos...15 años. Cuando yo empecé el Key User era por módulo, es decir de FI hay uno! De MM hay otro y era la persona q sabía los procesos de la empresa en ese aspecto y tenía el poder d decisión de.... Esto se hace así en la empresa, esto lo queremos de esta forma, pero sp desde un punto de vista fuera d SAP. Ahora, q le obliguen a q sepa toda la operativa del sistema depende de la empresa. Pero lo normal es formarle a un nivel superior para q los usuarios funcionales si tienen problemas, acudan a él
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