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Viejo 27/10/10, 20:15:34
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julioa julioa is offline
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Comparto contigo mi experiencia espero te sirva pues en mi caso procedemos de esta manera cuando tenemos situaciones similares


Ingresar en la orden (IW32) y anular el cierre comercial (reabrir la orden)
ORDEN ---> FUNCIONES ------> CERRAR -------> ANULAR CIERRE COMERCIAL

Una vez realizada la anulación o devolución y creada la nueva factura deben proceder a liquidar nuevamente la orden y realizar el cierre comercial para dejar la orden nuevamente con status CERR.

En caso que hayan realizado la devolución o anulación con la orden cerrada (CERR) en documento de anulación o devolución en cabecera tendrá un "error en la interface de contabilidad" conforme a la imagen de arriba. Para solucionar esto deben seguir los siguientes pasos:

a) Anular el cierre comercial de la orden (reabrir la orden)

b) ingresar en la VF02 y con el numero del Documento Factura o NC hacer clic en la banderita verde.

Al hacer clic en la banderita verde aparecerá un mensaje de contabilización entonces ya esta ok.

Espero te sirva

Saludos
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