yo tengo una duda mas que agregar a la pregunta, la configuracion que te esta dando anteriormente es la correcta, si lo haces con eso debes poder ver la ayuda, en cuanto a eso no te preocupes.
pero mi duda es, que puedo hacer o que debo hacer a nivel usuario o OS de usuario final para que ellos tambien puedan ver la ayuda, por que en ocaciones mis usuarios hay algunos que solo les abre la ventana y no ven nada, solo el cuadro y el area de texto en blanco, y en el server y mi desktop si muestra la informacion solicitada.
Alguna vez me comento un usuario que habia movido algo en su pc, pero no dijo que fue.
