Hola!
Te paso otras cosas que puedes ver:
- Prueba en la F-53 (pago manual), si al ingresar el nro. de proveedor aparece o no la factura como partida abierta.
- ten en cuenta si tiene indicado algún CME
- verifica que no esté referenciada a alguna nota de crédito u otro doc.
Suerte!
Silvina