Adrian
estas transacciones sirven para realizar la carga datos de clientes / contactos. También se puede realizar una preventa, alguna cotización, algunas ofertas y hasta algun pedido!!
Está muy ligado al CRM y a alguna especie de Call Center, en donde un usuario puede ingresar a los maestros de clientes y realizar dichas operaciones.
Menciono Call Center, ya que se puede realizar una consulta o una carga de datos a los lugares mencionados.
Saludos!!!
