[maritaflora]

participe en un proyecto desde la fase anterior a la seleccion del erp.
en esta fase se definian los procesos de negocios por area de la empresa a nivel mundial. por regiones. para cada proceso se analizo si informaticamente procedia o no.
es decir, para cada proceso se comparaba los erps que luego se podrian implementar.
una vez terminado la definicion de procesos. recien ahi empezaba el tema de decidir cual elegir.
espero haberte ayudado.