[gabriso]

Unas preguntas tipicas:
1. Modo de desbloquear un usuario desde mesa de ayuda, que procedimiento?
2. Una mesa de ayuda puede trabajar para varias empresas?, codigos de acceso diferentes?
3. Modo de documentaciónn de los procesos, como se llevan?.
4. Cuantos requerimientos puede recibir al dia una mesa de ayuda?, promedio.

Preguntas muy simples, gracias por su colaboración.