Está perfecto, el usuario puede pedir magia. Tú eres el consultor, solo deberás asesorarlo. Eso si, deja por escrito en claro las "contras" de hacer lo que el usuario te pide, ya que cuando tengas que desarrollar cosas en "desarrollo" y probar en "calidad", esos ambientes no estarán "iguales" que en PRD.
Las pruebas no podrán garantizar al 100% el éxito de lo que se esté probando, y que funcione igual en PRD gracias a lo que tu usuario estrella quiere
O bien... .
Suerte!