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Seguramente no tenes la version de Adobe Cycle correcta.
Depende de la version del cliente y la version del SAP Gui. Eso te dictamina que versiond e adobe cycle necesitas.
Salvo que el cliente tenga un SAP MUUUUUUY nuevo, seguramente tengas que usar la 7.0 o 7.1... la otra es la 8.1 y hace poco salió la 9.0 pero requiere versiones y stakcs muy nuevas.
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