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Hola!!!
Entiendo que en España hay que funcionar como te dicen en Protugal. Si haces una devolución con referencia a un pedido que esta al 16%, tienes que hacer la factura de esa devolución al 16%.
Para que te salga revisa el control de copia entre esos documentos. Yo tenia ese mismo problema y se arregla ahi.
Si no sabes como dime y te echo una mano.
Saludos
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