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Hola lfmunoz, me paso en una oportunidad pero con todos los usuarios del sistema, fijate entra a la base de tatos y ubica la tabla USR02 una vez hay, seleciona o busca al usuario sap* y borralo de la tabla, baja las intancias para que el cambio se haga efectivo y posteriormente vuelve al sistema Sap y entra con sap* clave pass o o con 06071992.. que es la clave universal que el tiene por defecto.
Espero soluciones
Slds
Mariapm
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