Has configurado los parametros del perfil?
icm/plugin_2 = PROT=SMTP,PLG=./smtpplugin.so
icm/server_port_2 = PROT=SMTP,PORT=25000,TIMEOUT=180
rdisp/start_icman = true
En la transaccion SMICM tienes el servicio Activo ?
Y los usuarios deben tener el campo Email cubierto
de todas maneras echale un vistazo a esta ayuda de SAP.
Espero te sirva de ayuda!!!
Saludos
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