SAP Solution Manager es un portal de servicios que le ayudará a implementar y a manejar su solución mySAP.com. De esta forma, podrá monitorizar sus principales procesos de negocio en todo el entorno del sistema, incluyendo todos los sistemas integrados.
SAP Solution Manager le puede ayudar a:
* Gestionar la implementación técnica y el funcionamiento de las soluciones mySAP.com.
* Garantizar un funcionamiento satisfactorio de los principales procesos de negocio.
* Monitorizar las soluciones mySAP.com y los principales procesos de negocio.
* Ofrecer soporte para usuarios con mensajería integrada.
* Beneficiarse del soporte remoto
* Planificar servicios para optimizar y mantener las soluciones mySAP.com durante todo el ciclo de vida.
SAP Solution Manager también le ofrece acceso online a servicios estandarizados en forma de Best Practices. Por ejemplo, puede planificar la participacióin de sistemas no pertenecientes a SAP en los pasos individuales de sus principales procesos de negocio para ayudarle a evitar problemas de interfaz. De hecho, SAP Solution Manager puede ayudarle a evitar problemas.
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