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Esto está más allá del sistema. Es Procedimiento de Trabajo.
Es imposible no dejarle el crédito a favor al cliente.
Salvo que quieras reconocer un resultado por el mayor cobro...
Yo no le haría un crédito. Es emitir comprobantes sin sentido. Sí se lo dejaría en la cuenta por más que se ensucie. Prefiero ensuciar la cuenta y tener el dinero, que devolverlo para tener la cuenta libre...
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